FAQ

En savoir plus

Q: Comment puis-je ajouter du crédit?
R: Sur notre site Web, cliquez sur "SHOP". Puis cliquez sur "codes de recharge / de temps d'antenne". Assurez-vous que vous avez déjà ajouté la carte (s) Bglo Voyage Sim à votre compte. Choisissez le montant (s) haut et suivez les instructions à l'écran. Une autre option est de cliquer sur le lien 'carte de recharge "vu sur la page d'accueil et suivez les instructions. Ou connectez-vous et faites la apparaitre dans votre page utilisateur.


Q: Comment puis-je ajouter BgloSIM à mon compte?
R: Choisissez "identifier" et "Cartes SIM Management" sur le menu de gauche. Assurez-vous que votre Bglo Voyage SIM est insérée dans le téléphone. Remplissez votre numéro Bglo Voyage Sim sur l'espace prévu pour le téléphone. Vous recevrez un message texte avec un code d'activation. Remplissez-le dans l'espace prévu et appuyez sur "Get Confirmation". Vous recevrez un email avec votre nom d'utilisateur, mot de passe et un lien d'activation. Suivez le lien pour terminer le processus. Utilisez le nom d'utilisateur et mot de passe pour accéder à votre compte.


Q: Quelle est la durée de mon crédit?
R: Bglo Voyage Sim n’a pas «de durée » ni de frais d'entretien et dans le cas où vous utilisez la carte BgloSim au moins une fois chaque année, tout votre crédit sera toujours là.


Q: Comment puis-je commencer à utiliser Bglo Voyage Sim?
R:Retirez délicatement la carte SIM de son support en plastique et l'insérer dans votre téléphone mobile GSM déverrouillé comme indiqué dans le manuel d'utilisation du téléphone. Allumez votre téléphone.
Si votre téléphone vous invite à entrer un code PIN, saisissez le code PIN à quatre chiffres (il est marqué sur le support en plastique). Votre téléphone va maintenant avoir un nouveau numéro qui fonctionne dans plus de 195 pays! Donnez vos partenaires, amis, famille et entreprise votre nouveau numéro et commencer à économiser jusqu'à 85% sur les frais d'itinérance internationale!


Q: Comment puis-je utiliser BGlobal Voyage Sim avec Blackberry?
R: BGlobal Voyage Sim est compatible avec les appareils Blackberry. Vous pouvez faire et recevoir des appels ainsi que recevoir et d'envoyer des messages SMS.
Vous pouvez également accéder à l'Internet, si vous installez un navigateur Web d'un tiers, e. g. Opéra ou Bolt. Puis entrez les paramètres BGlobal Voyage Sim GPRS dans votre Blackberry en sélectionnant Menu - Options - Options avancées - TCP IP.
BGlobal Voyage Sim ne supporte pas le service de données Blackberry et donc vous ne pouvez pas envoyer et recevoir des e-mails ou utiliser Blackberry Messenger