FAQ

et plus de réponses

Q: Comment puis-je voir l'emplacement de ma carte BGlobal Voyage Sim?
R: Vous pouvez voir l'emplacement de chaque BGlobal Voyage Sim qui appartient à votre compte de 100 à 2000 mètres d'exactitude.
Pour activer la fonction Connexion, cliquez sur "Mon compte" puis "la position de la carte SIM". Cliquez sur "Activer" et choisissez la date et la période d'activation, puis validez. Les frais d'activation est de 1 € pour 30 jours; le coût sera déduit de votre solde de BgloSim.


Q: Comment puis-je cacher call-back?
R: Vous pouvez installer l'application Comfort Call-back sur votre combiné pour cacher le processus de rappel lors de l'appel à BgloSim. Disponible pour Android et iPhone. ou vous pouvez acheter notre Mobil mondial.


Q: Puis-je utiliser Bglo Voyage Sim à bord des navires?
R: Vous pouvez utiliser votre téléphone portable avec BgloSim pour émettre et recevoir des appels, envoyer et recevoir des messages texte et utiliser les données en mer. Voir la liste des navires participants et les tarifs.


Q: Comment puis-je utiliser la messagerie vocale?
A: BGlobal Voyage Sim propose un service de messagerie vocale qui gère les appels entrants lorsque l'utilisateur n'est pas disponible ou occupé. Télécharger le guide complet de la messagerie vocale.
Comment activer la messagerie vocale
Marquez 091 (ou * 146 * 091 #) et appuyez sur appel.
Vous verrez sur la "Messagerie vocale activée» de l'écran, les appels entrants seront redirigés vers votre messagerie vocale au cas où vous ne pouvez pas répondre au téléphone.
Comment désactiver la messagerie vocale
Marquez 090 (ou * 146 * 090 #) et appuyez sur le bouton d'appel.
Vous verrez "la messagerie vocale est désactivée" sur l'écran.
Comment vérifier le nombre de messages vocaux
Marquez 094 (ou * 146 * 094 #) et appuyez sur appel.
Vous verrez à l'écran "Vous avez X nouveaux messages dans votre boîte vocale".
Comment écouter vos messages vocaux
Marquez 095 (ou * 146 * 095 #) et appuyez sur appel. Vous verrez "Attendez appel" et en quelques secondes, votre téléphone sonnera.
Répondez comme vous le feriez normalement et vous entendrez le nombre de messages que vous avez. Appuyez sur 1 pour écouter les messages